Конференция по системам менеджмента
29 Ноября 2023
7 декабря состоится научно-практическая конференция на тему «Фокус на потребителя в развитии систем менеджмента»
Орган по сертификации систем менеджмента ООО «РУСТЕХСЕРТ» и НОЧУ ДПО «Уральский межрегиональный сертификационный Центр» (члены Союза предприятий оборонных отраслей промышленности Свердловской области) проводят научно-практическую конференцию на тему «Фокус на потребителя в развитии систем менеджмента».
Конференция состоится 7 декабря 2023 года по адресу: Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10, Бизнес-центр «Палладиум».
Содержание: • Ориентация на потребителя как основа построения СМК • Особенности систем менеджмента в государственных и муниципальных организациях • Инструменты уникального сервиса: новые стандарты ISO 23592:2021 и ISO/TS 23686:2022 • Клиентоцентричность и (или) ориентация по потребителя • СМК – гарантия качества выполнения государственного оборонного заказа • Новая версия ISO 22163:2023 для железнодорожного сектора промышленности • Вопросы сохранения и развития систем менеджмента в России • Практика применения инструментов менеджмента • Минимизация рисков и угроз для предприятий и организаций • Обучение персонала принципам СМК • Ситуация в России с международной сертификацией и работой зарубежных органов по сертификации систем менеджмента • Цифровизация систем менеджмента.
Участники конференции:
• собственники и руководители организаций
• руководители и специалисты по качеству, экологии, энергетике, охране здоровья и безопасности труда, производственной системе
• представители органов власти, общественных и деловых объединений
Организация участия.
Регистрационный взнос участника конференции – 8000 руб. за одного участника. Для представителей организаций, сертифицированных РУСТЕХСЕРТ, БЕСПЛАТНО (один/два участника).
Для участия в конференции необходимо направить Заявку до 30 ноября 2023 г. по телефону: +7 (343) 310-22-33, e-mail: rostehcert@rostehcert.ru с указанием Ф.И.О. участника, места работы, должности, контактного телефона, e-mail.
По результатам конференции будут оформлены сертификаты участников.
Приглашаем руководителей и специалистов профильных служб предприятий принять участие в конференции.
Контактное лицо:
Белькова Наталья Михайловна, руководитель по маркетингу, тел.: +7 (343) 310-22-33 (доб. 111)
Кирюхина Татьяна Сергеевна +7 (343) 310-22-33 (доб.115).
Программа 15-ой научно-практической конференции
09.00-10.00 Регистрация участников по адресу:
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10,
БЦ «Палладиум», главный вход
Открытие конференции.
10.00-10.10
Приветственное слово ЩЕЛОКОВ Владимир Федорович
генеральный директор Союза предприятий оборонных отраслей промышленности, к.с.н.
10.10-10.30
Инструменты создания уникального сервиса
КОРОЛЕВА Мария Андреевна
директор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
10.30-10.50
Механизмы управления качеством в атомной отрасли
ВОЛЬФ Елена Борисовна
начальник отдела менеджмента качества ФГУП «Федеральный экологический оператор» (ФГУП «ФЭО»)
БОРЗУНОВ Антон Андреевич
главный специалист по качеству ФГУП «ФЭО»
10.50-11.15
ШУВАКИН Антон Викторович
Начальник Управления методологического обеспечения и аудита
Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы
11.15-11.30
Повышение качества военной продукции предприятий ОПК Свердловской области
КАПЛУНОВ Алексей Юрьевич
начальник 116 службы – уполномоченный по качеству вооружения и военной техники Управления военных представительств Министерства обороны РФ
11.30-11.50
Влияние E-commerce и социальных сетей на оценку и повышение удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества
ЯГУПОВ Александр Иванович
Директор по науке и развитию ООО «БиоМикроГели»
11.50.-12.05
Внедрение СМК: что дальше?
ЕРЕМЕЕВ Виталий Александрович
Заместитель директора по вопросам перспективного развития ГБУ КО «МФЦ Калужской области»
12.05-12.30
Выученные уроки в работе по развитию процессного подхода к управлению в организации. Практической опыт ПАО «Ураласбест»
КОВРИГИН Антон Юрьевич
директор по СМК ПАО «Ураласбест»
12.30-12.45 Вручение сертификатов
12.45-13.30
КОФЕ-ПАУЗА
13.30-13.55
О мерах поддержки участников системы аккредитации
ЛАВЕЛИНА Ирина Васильевна
руководитель территориального управления Росаккредитации по Уральскому федеральному округу
13.55-14.20
Повышение эффективности деятельности государственной организации
СТЕКЛЯННИКОВА Елена Викторовна
начальник отдела аудита и совершенствования процессов Комплекса
ГБУ «Аналитический центр»
14.20-14.40
Проблемы развития системы энергетического менеджмента в соответствие с требованиями ISO 50001 и их решение
ФУРМАНЕНКО Дмитрий Евгеньевич
главный энергетик АО «ЕВРАЗ КГОК»
14.40-15.00
Опыт сертификации по ГОСТ ISO 13485 производителей и поставщиков медицинской техники
БЕБИКОВ Олег Владимирович
ведущий аудитор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
15.00-15.20
Импортозамещение: риски и возможности
ШЕСТАКОВА Ольга Владиславовна
директор по качеству ООО Научно-производственное предприятие "Уником-Сервис"
15.20-15.40
Методы повышения удовлетворенности потребителей в службе крови
НОНИ Анна Николаевна
начальник Отдела обеспечения качества ГАУЗ СО «Областной станции переливания крови»
15.40-16.00
Новый стандарт ISO 22163:2023. Cистема менеджмента качества на железных дорогах
ПАЛЬШИНА Екатерина Григорьевна
ведущий аудитор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
16.00-16.30 Вручение специальных премий РУСТЕХСЕРТ
в области систем менеджмента
16.30-18.00 Подведение итогов конференции.
Деловое общение
Конференция по системам менеджмента
Конференция по системам менеджмента 7 декабря состоится научно-практическая конференция на тему «Фокус на потребителя в развитии систем менеджмента»
Орган по сертификации систем менеджмента ООО «РУСТЕХСЕРТ» и НОЧУ ДПО «Уральский межрегиональный сертификационный Центр» (члены Союза предприятий оборонных отраслей промышленности Свердловской области) проводят научно-практическую конференцию на тему «Фокус на потребителя в развитии систем менеджмента».
Конференция состоится 7 декабря 2023 года по адресу: Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10, Бизнес-центр «Палладиум».
Содержание: • Ориентация на потребителя как основа построения СМК • Особенности систем менеджмента в государственных и муниципальных организациях • Инструменты уникального сервиса: новые стандарты ISO 23592:2021 и ISO/TS 23686:2022 • Клиентоцентричность и (или) ориентация по потребителя • СМК – гарантия качества выполнения государственного оборонного заказа • Новая версия ISO 22163:2023 для железнодорожного сектора промышленности • Вопросы сохранения и развития систем менеджмента в России • Практика применения инструментов менеджмента • Минимизация рисков и угроз для предприятий и организаций • Обучение персонала принципам СМК • Ситуация в России с международной сертификацией и работой зарубежных органов по сертификации систем менеджмента • Цифровизация систем менеджмента.
Участники конференции:
• собственники и руководители организаций
• руководители и специалисты по качеству, экологии, энергетике, охране здоровья и безопасности труда, производственной системе
• представители органов власти, общественных и деловых объединений
Организация участия.
Регистрационный взнос участника конференции – 8000 руб. за одного участника. Для представителей организаций, сертифицированных РУСТЕХСЕРТ, БЕСПЛАТНО (один/два участника).
Для участия в конференции необходимо направить Заявку до 30 ноября 2023 г. по телефону: +7 (343) 310-22-33, e-mail: rostehcert@rostehcert.ru с указанием Ф.И.О. участника, места работы, должности, контактного телефона, e-mail.
По результатам конференции будут оформлены сертификаты участников.
Приглашаем руководителей и специалистов профильных служб предприятий принять участие в конференции.
Контактное лицо:
Белькова Наталья Михайловна, руководитель по маркетингу, тел.: +7 (343) 310-22-33 (доб. 111)
Кирюхина Татьяна Сергеевна +7 (343) 310-22-33 (доб.115).
Программа 15-ой научно-практической конференции
09.00-10.00 Регистрация участников по адресу:
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10,
БЦ «Палладиум», главный вход
Открытие конференции.
10.00-10.10
Приветственное слово ЩЕЛОКОВ Владимир Федорович
генеральный директор Союза предприятий оборонных отраслей промышленности, к.с.н.
10.10-10.30
Инструменты создания уникального сервиса
КОРОЛЕВА Мария Андреевна
директор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
10.30-10.50
Механизмы управления качеством в атомной отрасли
ВОЛЬФ Елена Борисовна
начальник отдела менеджмента качества ФГУП «Федеральный экологический оператор» (ФГУП «ФЭО»)
БОРЗУНОВ Антон Андреевич
главный специалист по качеству ФГУП «ФЭО»
10.50-11.15
ШУВАКИН Антон Викторович
Начальник Управления методологического обеспечения и аудита
Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы
11.15-11.30
Повышение качества военной продукции предприятий ОПК Свердловской области
КАПЛУНОВ Алексей Юрьевич
начальник 116 службы – уполномоченный по качеству вооружения и военной техники Управления военных представительств Министерства обороны РФ
11.30-11.50
Влияние E-commerce и социальных сетей на оценку и повышение удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества
ЯГУПОВ Александр Иванович
Директор по науке и развитию ООО «БиоМикроГели»
11.50.-12.05
Внедрение СМК: что дальше?
ЕРЕМЕЕВ Виталий Александрович
Заместитель директора по вопросам перспективного развития ГБУ КО «МФЦ Калужской области»
12.05-12.30
Выученные уроки в работе по развитию процессного подхода к управлению в организации. Практической опыт ПАО «Ураласбест»
КОВРИГИН Антон Юрьевич
директор по СМК ПАО «Ураласбест»
12.30-12.45 Вручение сертификатов
12.45-13.30
КОФЕ-ПАУЗА
13.30-13.55
О мерах поддержки участников системы аккредитации
ЛАВЕЛИНА Ирина Васильевна
руководитель территориального управления Росаккредитации по Уральскому федеральному округу
13.55-14.20
Повышение эффективности деятельности государственной организации
СТЕКЛЯННИКОВА Елена Викторовна
начальник отдела аудита и совершенствования процессов Комплекса
ГБУ «Аналитический центр»
14.20-14.40
Проблемы развития системы энергетического менеджмента в соответствие с требованиями ISO 50001 и их решение
ФУРМАНЕНКО Дмитрий Евгеньевич
главный энергетик АО «ЕВРАЗ КГОК»
14.40-15.00
Опыт сертификации по ГОСТ ISO 13485 производителей и поставщиков медицинской техники
БЕБИКОВ Олег Владимирович
ведущий аудитор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
15.00-15.20
Импортозамещение: риски и возможности
ШЕСТАКОВА Ольга Владиславовна
директор по качеству ООО Научно-производственное предприятие "Уником-Сервис"
15.20-15.40
Методы повышения удовлетворенности потребителей в службе крови
НОНИ Анна Николаевна
начальник Отдела обеспечения качества ГАУЗ СО «Областной станции переливания крови»
15.40-16.00
Новый стандарт ISO 22163:2023. Cистема менеджмента качества на железных дорогах
ПАЛЬШИНА Екатерина Григорьевна
ведущий аудитор ООО «РУСТЕХСЕРТ»
16.00-16.30 Вручение специальных премий РУСТЕХСЕРТ
в области систем менеджмента
16.30-18.00 Подведение итогов конференции.
Деловое общение